Cobertura Global ofrece servicios de información sobre diversos mercados, servicios de internet y servicios profesionales diversos a través de nuestras webs.
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Cobertura Global, marcas comerciales representadas por COBERTURA GLOBAL S.L. B25809427, con domicilio en C/ Bonaire 8-12 - 25004 Lleida y los Usuarios de la presente web.
En adelante la empresa se identificará bajo el nombre comercial “Cobertura Global” y los terceros que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos o servicios a través del sitio web oficial, lo harán bajo la denominación de “Clientes”.
La contratación de productos y servicios de Cobertura Global se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales, las cuales serán válidas para todas las futuras relaciones comerciales entre las partes, sin que sea necesaria su reiteración. Las condiciones reflejadas en el presente documento se considerarán aceptadas al registrarse como usuario en el sitio web.
Al realizar el pedido, el Cliente deberá facilitar una dirección válida de correo electrónico, la misma deberá estar plenamente operativa desde la realización del pedido, hasta la finalización del mismo. Es responsabilidad del cliente evitar que el filtro de spam bloquee las comunicaciones. El correo facilitado se mantendrá como vinculo de enlace con el Cliente mientras no sea cambiado o dado de baja por parte del mismo.
Puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el correo info@coberturaglobal.
Cobertura Global está autorizada, pero no obligada, a enviar mensajes por otros medios de mensajería. En particular el Cliente no podrá alegar desconocimiento si los mensajes enviados por esos medios de comunicación se extravían o pierden, entendiendo que el único medio oficial de comunicación con Cobertura Global, es el correo electrónico facilitado por el Cliente.
La edad mínima para contratar los servicios y productos de Cobertura Global se establece en 18 años.
Cobertura Global se reserva el derecho a verificar su edad y la información identificativa en cualquier momento, si es necesario, incluso requiriéndole un documento oficial acreditativo.
En caso de detectar fraude o si existiera la sospecha de que la edad no cumple con los requisitos, procederemos a eliminar, desactivar temporalmente y/o cancelar su cuenta.
Cuando nos proporciona sus datos para utilizar nuestros servicios, estos deben ser reales, veraces, y actualizados, suplantar la identidad de terceras personas es un delito y si ello se detectara será puesto en conocimiento de las autoridades competentes.
Se compromete a notificar cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados.
Cobertura Global facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web.
El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto.
Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a Cobertura Global de forma inmediata, cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
Se informa que el Sitio Web puede contener, entre otros, links, banners, botones, directorios y motores de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros y que, por tanto, escapan al control de Cobertura Global, quien no puede asumir responsabilidades por el contenido que aparezca en dichas páginas.
En caso de que considere que dicho contenido resulta inapropiado, le rogamos que lo ponga en nuestro conocimiento a través de los medios de contacto a fin de que adoptemos las medidas oportunas.
Cobertura Global custodia o guarda los registros asociados con todas las imágenes o representaciones audiovisuales que aparecen en el Sitio Web y, en caso que corresponda, los pondrá a disposición de las autoridades policiales o judiciales.
Las transacciones comerciales y precios que los clientes aceptan al realizar el pedido con Cobertura Global, así como todos los reflejados en esta web, están expresados en EUROS.
El cliente es el responsable de las transacciones realizadas en los distintos procedimientos de pago aceptados por Cobertura Global.
Cobertura Global pone a disposición del cliente un entorno seguro en la WEB con certificado SSL para la transmisión encriptada de datos.
Cobertura Global se reserva el derecho a decidir en cualquier momento, los productos que oferta a los Usuarios a través de la Web. En particular, Cobertura Global podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ya ofrecidos, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, los nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.
Asimismo, Cobertura Global se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización a cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Web, en cualquier momento y sin previo aviso.
Los Productos incluidos en la Web se mostrarán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización. Las características de los Productos y sus precios, se muestran en el apartado” Ver precios” de la web.
PRECIOS: La confección de una orden de pedido por parte del Usuario, incorpora el IVA desglosado.
Cobertura Global archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, mediante los links disponibles en los correos electrónicos el cliente siempre podrá quedarse una copia del los acuerdos aceptados.
En la factura constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido.
Aquellas personas o entidades que deseen incorporar un anuncio publicitario deberán aceptar las siguientes normas.
Para insertar un anuncio de pago en la presente WEB, el CLIENTE deberá abonar el importe del mismo con carácter previo a su publicación, si tras su verificación, dicho anuncio no fuera aceptado, le será retornado el importe abonado.
EL PRESTADOR DEL SERVICIO se reserva el derecho de revisar la idoneidad de todos los anuncios facilitados por los CLIENTES antes de publicarlos en la web, si los mismos se consideran correctos para su publicación, se publicarán durante el plazo de tiempo preestablecido, a través del sitio Web.
Cobertura Global aplica el derecho de desistimiento en base a las excepciones legalmente previstas en el artículo 103 TRLGDCU
Para las compras online en nuestra WEB de productos no personalizados, el cliente dispone del derecho de desistimiento de 14 días acorde a la ley 3/2014.
Para ejercer dicho desistimiento el Cliente debe remitirnos un correo electrónico indicándonos, nombre del comprador, numero de pedido, fecha de compra, articulo a devolver.
No tienen derecho de desistimiento, aquellos artículos que siguiendo las especificaciones del Cliente se han personalizado con los logotipos, textos o imágenes (productos personalizados) tal y como indica la Ley 3/2014 sobre comercio electrónico.
Cobertura Global responderá únicamente por fraude o negligencia grave, así como en caso de daños corporales, a la salud o a la vida, de acuerdo con lo establecido por las disposiciones legales vigentes.
Por lo demás, Cobertura Global no responderá por daños y perjuicios no relacionados con el objeto de suministro de este contrato, en particular, no será responsable por el lucro cesante y/o cualquier otro daño patrimonial del Cliente.
La responsabilidad de Cobertura Global se limitará en principio al valor de la cantidad satisfecha por el Cliente por los servicios que se ofrecen según estas condiciones generales.
Tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento de su web, si el mismo responde a razones de mantenimiento, o a una defectuosa configuración o insuficiente capacidad de los equipos del Cliente.
En ningún caso Cobertura Global será responsable de daño alguno que se cause al Cliente por imposibilidad de prestar el servicio en supuestos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables a Cobertura Global, de igual manera, no será responsable de daños indirectos, imprevisibles o especiales, ni aun en el caso en que se le haya advertido previamente la posibilidad de dichos daños.
Cobertura Global conservará, en todo caso, la plena propiedad de la mercancía solicitada hasta el íntegro pago por parte del Cliente del precio de compra, así como la totalidad de sus derechos, inclusive los futuros, que dimanen de la relación comercial.
Cobertura Global observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Cobertura Global adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes.
De acuerdo con la legislación vigente, Cobertura Global recaba datos de naturaleza personal de sus Clientes y los incluye en un fichero del que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado al mantenimiento y ejecución de las normales relaciones comerciales y la prestación de los servicios derivados de la actividad.
El Cliente consiente que Cobertura Global utilice tales datos para el envío al cliente de información acerca de sus productos y servicios. No obstante, el Cliente podrá en todo momento optar por rechazar el envío de tal información, enviando un correo electrónico a info@spacompi.com en este sentido.
Igualmente, el Cliente consiente que Cobertura Global comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del cobro de las tarifas aplicables a sus servicios. Cobertura Global podrá asimismo realizar otras comunicaciones de datos previstas en la ley.
El Cliente tiene el derecho de acceso, rectificación y cancelación de sus datos, mediante el mero envío de un e-mail a la siguiente dirección: info@spacompi.com
Salvo disposición en contrario, cualquier título o derecho, de propiedad intelectual o industrial sobre imágenes, logos, informaciones y demás contenidos en la web de Cobertura Global son propiedad de ésta, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial, y el Cliente acepta no hacer uso de los mismos. En particular, al Cliente no le está permitido copiar, distribuir, reproducir o modificar o de otra manera usar o facilitar cualquier contenido protegido de la Web de Cobertura Global, total o parcialmente, a excepción de lo expresamente estipulado en este contrato.
Cobertura Global se reserva el derecho de propiedad y de autor sobre todas las ofertas y presupuestos realizados por ella, así como los dibujos, ilustraciones, cálculos, prospectos, catálogos, modelos y otros documentos puestos a disposición del Cliente como medios de ayuda. Sin autorización expresa de Cobertura Global el Cliente tiene totalmente prohibido poner a disposición de terceros estos objetos, ni en su integridad, ni parcialmente, publicarlos, usarlos o reproducirlos. A petición de Cobertura Global el cliente tiene la obligación de devolver íntegramente estos objetos y eventualmente destruir posibles copias, si este ya no las necesita para el desarrollo comercial ordinario, o si las negociaciones no derivan en una realización de pedido.
El copyright de trabajos originales creados por Cobertura Global puede ser cedido al Cliente o a terceros, si se acuerda previamente por escrito. En este caso, los derechos pasan, previo pago de la retribución acordada, a ser propiedad del Cliente o del tercero.
El Cliente declara que está en posesión de los derechos de publicación y reproducción de la documentación entregada. El Cliente es el único responsable si se dañan los derechos de terceros, en particular derechos de autor, marca, patente o similares, por la ejecución de su pedido con los datos y/o materiales por él aportados. El Cliente exime a Cobertura Global de cualquier reclamación por parte de terceros por la violación de derechos en este sentido.
El Cliente con su retribución por estos trabajos paga sólo el producto final entregado, no los derechos de propiedad intelectual ni los derechos de reproducción.
Cobertura Global se reserva el derecho de resolución y/o desistimiento del contrato celebrado o el derecho de rechazo de un servicio por justa causa.
Por todo los demás, Cobertura Global podrá, a su único criterio y en cualquier momento, modificar, suspender o retirar del servicio cualquier contenido o modalidad que bajo su criterio considere que pudiera afectar su buen nombre o los intereses de sus Clientes y/o Usuarios.
Si desea hablar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Puede enviarnos un mensaje a través del correo info@spacompi.com y le responderemos a la mayor brevedad posible.
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario/Cliente podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@spacompi.com
El momento del vencimiento de pago será el de la realización del contrato, salvo que en éste se establezca un vencimiento distinto.